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Diritti

  • In casa l’utente rimarrà per sua libera scelta, non sono permessi atteggiamenti coercitivi che ledono la libertà dell’individuo, ne attraverso forme di violenza fisica e ne psicologica, non sono permesse forme di isolamento.
  • L’utente ha diritto ad essere assistito e curato con premura ed attenzione, nel rispetto della dignità umana e delle proprie convinzioni morali, politiche e religiose.
  • Ha diritto ad ottenere informazioni dettagliate relative alle prestazioni ed al servizio.
  • Ha diritto di ottenere dal personale che lo cura informazioni complete e comprensibili in merito alla diagnosi della malattia, alla terapia proposta ed alla relativa prognosi.
  • Ha diritto ad essere informato sulla possibilità di indagini e trattamenti alternativi, anche da eseguire in altre strutture.
  • Ha diritto a proporre reclami ed essere informato sull’esito degli stessi.
  • Ha diritto ad essere trattato come fruitore di un servizio che gli spetta, senza essere costretto a chiedere favoritismi per migliori prestazioni.
  • Ha diritto ad una obiettiva parità per quanto riguarda differenze di cultura, condizione economica, età, lingua, nazionalità.
  • Ha diritto ad assistenza adeguata.