diritti

-In casa l’utente rimarrà per sua libera scelta, non sono permessi atteggiamenti coercitivi che ledono la libertà dell’individuo, ne attraverso forme di violenza fisica e ne psicologica, non sono permesse forme di isolamento.

 

-L’utente ha diritto ad essere assistito e curato con premura ed attenzione, nel rispetto della dignità umana e delle proprie convinzioni morali, politiche e religiose. Ha diritto ad ottenere informazioni dettagliate relative alle prestazioni ed al servizio.

 

-Ha diritto di ottenere dal personale che lo cura informazioni complete e comprensibili in merito alla diagnosi della malattia, alla terapia proposta ed alla relativa prognosi. Ha diritto ad essere informato sulla possibilità di indagini e trattamenti alternativi, anche da eseguire in altre strutture.

 

-Ha diritto a proporre reclami ed essere informato sull’esito degli stessi. Ha diritto ad essere trattato come fruitore di un servizio che gli spetta, senza essere costretto a chiedere favoritismi per migliori prestazioni.

 

-Ha diritto ad una obiettiva parità per quanto riguarda differenze di cultura, condizione economica, età, lingua, nazionalità. Ha diritto ad assistenza adeguata.

 

dOVERI

-L’utente è tenuto a rispettare il Progetto Terapeutico Individualizzato concordato all’ingresso.

 

-L’utente ha l’obbligo di avere un comportamento disciplinato, deve essere sincero, leale e onesto.

 

-Ad avere un comportamento responsabile nel rispetto e nella comprensione degli altri ospiti.

 

-E’ vietato introdurre e usare stupefacenti e alcool.

 

-A collaborare con il personale per la buona riuscita delle terapie praticate.

 

-Sono in ogni caso vietati atti di aggressione verbale o fisica da parte di o verso chicchessia, operatori o utenti, pena l’immediata interruzione del rapporto di lavoro con l’operatore e la sospensione dalla fruizione del servizio dell’utente.

 

-E’ in ogni caso vietato all’utente di allontanarsi dalle strutture senza previa autorizzazione da parte del responsabile di sede.

 

 

 

Servizi